Отзывы

Много раз делала заказы в этой компании. И всегда была довольна. Моя дача теперь «светится» мебелью из сосны.
Доставляют быстро, вежливые спокойные ребята заносят в дом.
Особенно хочется отметить работу сотрудника-оператора Елены. Столько разных ситуаций возникало... всегда объяснит и подскажет. Внимательно расспросит о заказе и поможет в выборе. Спокойный добрый человек, с вниманием относящийся к клиентам. С ней приятно иметь дело.
Спасибо ей!

Хочу приобрести письменный стол Айнов N3

Спасибо большое Михаилу .

Нашли в магазине Янтарная Сосна подходящую по дизайну кровать из массива янтарной сосны. Сделана качественно, все детали хорошо зашлифованы, нет никаких сколов и заусенок, прокрашена равномерно, смотрится дорого и стильно. Понравилось взаимодействие с менеджером фабрики, он всегда был на связи, на все вопросы давал подробные ответы.

Стол очень понравился, красивый и добротный. Рекомендую товар к покупке.
Благодарю сотрудников магазина за быструю организацию доставки товара.

Привет всем! Долго искала комод в цвете бордо! И вот нашла на страницах этого замечательного сайта. Михаил молодец, согласования заказа прошло очень быстро. Так как я знала чего хочу. Цвет согласовали удаленно, предоплата, ожидание, доставка. Спасибо всем! Хочу отметить работу сборщика Тимофея, он быстро все собрал. Я была приятно удивлена, что он самостоятельно наклеил фетровые накладки на ножки комода. Всем рекомендую!

Рекомендую в качестве письменного стола для ученицы, студентки

В магазине Янтарная сосна оформлено и доставлено уже 2 заказа. И это только начало... Мебель из коллекции Бьерт и Валенсия. Искали сервант и комод. Выбор в интернете очень большой, но найти нужную мебель и хороший магазин очень сложно. Случайно просматривая новости в инстаграм, увидела фото мебели. У магазина хорошая страничка, с ежедневным пополнением фотографий собранной мебели. После просмотра решила позвонить в магазин, и описать параметры нужной мебели. Хочу отметить очень удобную коммуникацию магазина. Все возможные сервисы работают на должном уровне. Позвонила на бесплатный номер, трубку взял продавец-консультант Михаил. Внимательно выслушал мои требования по мебели, он уточнил мои контакты и адрес электронной почты, и в течении 3 часов сделал подборку мебели. Очень удобно получилось, мне не пришлось тратить часы на просмотр мебели на сайте. С цветом оказалось куда сложней. Магазин предлагает не реальное количество цветов. После долгих раздумий выбрали нужный цвет. Михаил сформировал счет на предоплату, выслал договор. Хочу отметить, что другие магазины берут предоплату больше, и про договор молчат. Предоплата была отправлена по платежной системе, что оказалась очень удобным, и заняло буквально 3 минуты. Не успела я оплатить, Михаил мне перезвонил и сказал что заказ отправлен в работу. Срок изготовления мебели был заявлен 3-4 недели (в договоре как положено 45 рабочих дней). Были определенные страхи по срокам. По истечению 3 недель поступил звонок с транспортного отдела магазина Янтарная сосна. Мы выбрали удобное время доставки заказа, и мебель была доставлена в оговоренный срок и время. Интервал правда у них на мой взгляд очень большой 3-4 часа. Пришлось отложить все свои дела. Водитель перезвонил за 1 час. Выгрузка заняла не больше 15 минут. Сборку осуществляли самостоятельно, и на наше удивление мебель собрали без проблем. Была не большая неприятность в серванте не было 1 деревянной полки. Я написала Михаил на почту, он в течении двух часов перезвонил, и оформил претензию. Полку привезли в течении 10 дней. Нас дома не было оставили у консьержа. Подводя итоги хочу отметить слаженную работу всего коллектива магазина Янтарная сосна! Отдельное спасибо продавцу-консультанту Михаилу, за его внимание к нашим заказам!

UPD: после отрицательного отзыва со мной связались представители фабрики и готовы заменить бракованную деталь. Товарищи не стесняйтесь отстаивать свои права, все можно решить полюбовно. Спасибо менеджер Михаил.

Хороший магазин, вежливое обслуживание, реальные сроки изготовления, хороший ассортимент.